Таллин · охранное и техническое оборудование Товары со склада — за 1–2 рабочих дня

Покупателям

KKK

Часто задаваемые вопросы — заказ, доставка, товары и возврат.

01

Заказ

Как оформить заказ?

Выберите товар, добавьте в корзину, перейдите к оформлению и подтвердите заказ. Оплатить можно картой или через PayPal.

Можно ли получить счёт на фирму?

Да. При оформлении укажите название фирмы в поле «Компания»; регистрационный код и номер KMKR можно добавить в примечание к заказу.

Можно ли изменить заказ после оформления?

Если заказ ещё не отправлен — да, напишите нам на info@oden.ee. После отправки изменить заказ нельзя.

02

Доставка

Когда придёт мой заказ?

Отправляем заказ в течение 1–2 рабочих дней. Заказ можно забрать и самостоятельно по адресу Kassi tn 9, Таллин (пн–пт 12:00–18:00) — после того, как мы сообщим вам письмом или SMS, что он готов.

03

Товары

Есть ли товар в наличии?

Наличие указано на странице каждого товара. Если товара нет, там стоит отметка «Нет в наличии».

04

Возврат

Возврат бесплатный?

По Эстонии через пакомат — да: после подтверждения заявления об отказе мы бесплатно пришлём этикетку для возврата. Если вы сами выбираете другой способ возврата, отправляете товар из-за пределов Эстонии или товар не помещается в пакомат, расходы на возврат несёт покупатель. Возврат товара с недостатком всегда за счёт продавца.