Tarne

E-pood oden.ee pakub mitut tarneviisi nii Eestis kui ka rahvusvaheliselt. Võimalikud tarneviisid ja nende maksumus kuvatakse tellimuse vormistamisel.

Tarne Eestis

Eestis saab tellimusele ise järele tulla aadressil Kassi tn 9, Tallinn. Muud tarneviisid kuvatakse kassas, kui need on saadaval.

Rahvusvaheline tarne

Lätti ja Leetu tellimusi praegu ei saadeta.

Teistesse riikidesse ja piirkondadesse, kuhu Omniva teenus on saadaval, toimub tarne Omniva kaudu.

Rahvusvahelise tarne võimalikkus sõltub sihtriigist, kauba omadustest ja vedaja kehtivatest piirangutest. Saadame ainult kaupu, mille saatmine on lubatud vedaja eeskirjade ja sihtriigi õigusaktidega.

Tellimusele ise järele tulemine

Ka ise järele tulles paneme tellimuse enne väljastamist kokku — kohapeal kohe kätte anda me seda ei saa. Kui tellimus on valmis, anname teile sellest teada e-kirja või SMS-iga. Seejärel saate tellimuse tasuta kätte aadressil Kassi tn 9, 12618 Tallinn, E–R 12.00–18.00.

Küsimuste korral võtke meiega ühendust:

• telefon: +372 5610 3065
• e-post: info@oden.ee

Tellimuste töötlemine

Kui kõik tellimuses olevad kaubad on laos, anname tellimuse vedajale üle 1–2 tööpäeva jooksul.

Kui tellimus sisaldab ettetellitavaid kaupu, võib tellimuse ettevalmistamine võtta kuni 14 tööpäeva. Täpne aeg on kirjas tootelehel või teatame selle soovi korral enne tellimuse eest tasumist.

Tellimus saadetakse ühe saadetisena pärast seda, kui kõik tellimuses olevad kaubad on saatmiseks valmis. Kui soovite osa tellimusest varem kätte saada, võtke meiega ühendust — eraldi saatmise võimalus, tingimused ja maksumus lepitakse kokku individuaalselt.

Tarneajad

Eeldatavad tarneajad pärast tellimuse vedajale üleandmist:

• teistesse riikidesse — sõltub sihtriigist ja teenusest; eeldatava tarneaja teatame soovi korral enne tellimuse eest tasumist.

Rahvusvahelise tarne aeg võib pikeneda tollivormistuse, kohalike postiteenuste või tarnepartnerite viivituste, pühade ja hooajalise koormuse tõttu. Kõik tarneajad on ligikaudsed.

Tarne maksumus

Tarne maksumus arvutatakse tellimuse vormistamisel ning see sõltub valitud tarneviisist, saaja aadressist, saadetise kaalust ja mõõtmetest. Lõplik maksumus kuvatakse enne tellimuse kinnitamist ja selle eest tasumist. Tellimusele ise järele tulemine on tasuta.

Tollimaksud ja muud maksud

Euroopa Liidust väljapoole saadetavate tellimuste puhul võidakse kohaldada sihtriigi tollimakse, makse ja muid kohustuslikke tasusid. Kui need ei sisaldu tellimuse lõpphinnas, tasub saaja need eraldi. Tasude suuruse ja maksmise korra määravad sihtriigi tolliasutused ja vedaja. Tollivormistus võib tarneaega pikendada.

Rahvusvahelise tarne piirangud

• rahvusvaheline tarne ei ole võimalik kõikidesse riikidesse ja piirkondadesse;
• mõnda kaupa saab tarnida ainult Eestis;
• üksikute kaupade suhtes võivad kehtida vedaja või sihtriigi piirangud;
• tarneajad võivad pikeneda e-poest sõltumatutel põhjustel;
• kui tellimust ei ole võimalik valitud viisil saata, võtame ostjaga ühendust ja pakume võimaluse korral muud tarneviisi või tagastame selle kauba maksumuse, mida ei ole võimalik saata.

Tarneprobleemid

Kui tellimus ei ole eeldatava aja jooksul kohale jõudnud, saadetise jälgimisinfo ei ole pikemat aega uuenenud või saadetis on saabunud kahjustatuna, võtke meiega ühendust:

• e-post: info@oden.ee
• telefon: +372 5610 3065 (E–R 12.00–18.00)

Kui saadetise pakendil on nähtavaid kahjustusi, soovitame seda enne avamist pildistada.

Müüja: OÜ Oden Grupp, registrikood 14376878, KMKR EE102027444, Kassi tn 9, 12618 Tallinn, info@oden.ee, +372 5610 3065.